{"id":2707,"date":"2017-02-08T12:06:43","date_gmt":"2017-02-08T12:06:43","guid":{"rendered":"http:\/\/sandbox.falcontailor.com\/faq\/"},"modified":"2024-10-09T13:49:16","modified_gmt":"2024-10-09T13:49:16","slug":"faq-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/falcontailor.com\/sv\/faq-2\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

FAQ<\/u><\/strong><\/h1>

\u00a0<\/p>

Order<\/u><\/strong><\/h2>

Varf\u00f6r \u00e4r min order i status <\/strong>\u201dProcessing\u201d?<\/strong><\/p>

Det betyder att vi har tagit emot din betalning och b\u00f6rjat arbeta med din order. S\u00e5 fort ordern \u00e4r klar och skickas, s\u00e5 kommer den att \u00e4ndras till \u201dCompleted\u201d. Du kommer d\u00e5 samtidigt ocks\u00e5 f\u00e5 frakt och sp\u00e5rningsinformation f\u00f6r ditt paket.<\/p>

Kan jag \u00e4ndra en order efter att jag har bekr\u00e4ftat och betalat den?<\/strong><\/p>

V\u00e4nligen kontakta v\u00e5r kundsupport*<\/a><\/strong>.\u00a0\u00a0V\u00e5ra duktiga skr\u00e4ddare arbetar snabbt, men ibland kan det fortfarande finnas m\u00f6jlighet att \u00e4ndra din order.<\/p>

Kan jag annullera en best\u00e4llning efter att jag har bekr\u00e4ftat och betalat den?<\/strong><\/p>

V\u00e4nligen kontakta v\u00e5r kundsupport*<\/a><\/strong>.\u00a0V\u00e5ra duktiga skr\u00e4ddare arbetar snabbt, men ibland kan det fortfarande finnas m\u00f6jlighet att annullera din order. Om detta \u00e4r fallet s\u00e5 kommer vi att annullera ordern och g\u00f6ra ett \u00e5terk\u00f6p.<\/p>

Kan jag kombinera 2 separata ordrar?<\/strong><\/p>

Om du inte l\u00e4gger ordrarna med f\u00f6r l\u00e5ng tid emellan dem. Men oroa dig inte, vi erbjuder fri frakt p\u00e5 alla ordrar \u00f6ver 1000 kronor.<\/p>

Jag vill l\u00e4gga en order \u00e5t en annan person<\/strong>.<\/strong><\/p>

Ange bara separata faktura- och fraktadresser. T\u00e4nk p\u00e5 att moms, valuta och skatter f\u00f6r fraktadressen kommer att anv\u00e4ndas.<\/p>

Kan jag spara mina m\u00e5tt till n\u00e4sta g\u00e5ng?<\/strong><\/p>

F\u00f6r tillf\u00e4llet ber vi dig spara dina m\u00e5tt sj\u00e4lv. Inom kort kommer du kunna registrera dig och ange en anv\u00e4ndarprofil d\u00e4r du kan spara dina m\u00e5tt, telefonnummer, fraktadress med mera. S\u00e5 l\u00e4nge dina m\u00e5tt \u00e4r samma som f\u00f6rra g\u00e5ngen s\u00e5 garanterar vi att ditt plagg kommer att passa. Dina kreditkortsuppgifter hanteras av v\u00e5ra s\u00e4kra betalningspartners s\u00e5 de kan vi inte spara. Din integritet \u00e4r mycket viktig f\u00f6r oss, v\u00e4nligen se v\u00e5r integritetspolicy*<\/strong><\/a>.\u00a0Vi delar aldrig ut eller s\u00e4ljer ditt data till n\u00e5gon. N\u00e5gonsin.<\/p>

Betalning<\/u><\/strong><\/h2>

Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?<\/strong><\/p>

Betalning kan ske med kreditkorten och debetkorten Visa, Mastercard, American Express, JCB och Diners Club samt Bitcoin via Stripe betaltj\u00e4nst som \u00e4r PCI-DSS-certifierad. Betalning kan ocks\u00e5 g\u00f6ras med Papal i de l\u00e4nder d\u00e4r tj\u00e4nsterna erbjuds.<\/p>

Inkluderar priser frakt?<\/strong><\/p>

Priset du betalar inkluderar allt. Du beh\u00f6ver inte betala n\u00e5got extra.<\/p>

Produ<\/u><\/strong>kter och tyger<\/u><\/strong><\/h4>

Vilka tyger anv\u00e4nder ni?<\/strong><\/p>

V\u00e4nligen se v\u00e5r sida med information om v\u00e5ra tyger*<\/a><\/strong>.<\/p>

Var tillverkas era plagg?<\/strong><\/p>

Alla v\u00e5ra plagg tillverkas i Asien av certifierade partners. V\u00e5ra partners driver egna f\u00f6retag och g\u00f6r r\u00e4ttvisa vinster. Vi har \u00f6verblick \u00f6ver arbetsvillkoren och garanterar r\u00e4ttvisa arbetsvillkor och handelsvillkor. Vi f\u00f6ljer alla arbetsregler och f\u00f6reskrifter och alla arbetsskydds\u00e5tg\u00e4rder.<\/p>

Frakt<\/u><\/strong><\/h2>

Hur l\u00e5ng \u00e4r leveranstiden?<\/strong><\/p>

Vi erbjuder den snabbaste leveransen i branschen. Direkt n\u00e4r vi tar emot din order, s\u00e5 b\u00f6rjar v\u00e5ra skickliga skr\u00e4ddare att tillverka ditt plagg. Den uppskattade leveranstiden \u00e4r 2-3 veckor. Du kan f\u00f6lja din order genom DHLs sp\u00e5rningssystem.<\/p>

Skickar ni till mitt land?<\/strong><\/p>

Vi skickar till de flesta l\u00e4nder i v\u00e4rlden. Om ditt land finns i listan, s\u00e5 skickar vi dit. Om du inte hittar ditt land i listan och vill handla av oss s\u00e5 kontakta oss s\u00e5 l\u00f6ser vi det till dig. Vi f\u00f6rs\u00f6ker alltid g\u00f6ra allt f\u00f6r v\u00e5ra kunder.<\/p>

Leveransinformation<\/strong><\/p>

V\u00e4nligen se v\u00e5r sida med information om Leveransinformation*<\/a><\/strong>.<\/p>

Kundservice<\/u><\/strong><\/h2>

Hur kan jag kontakta er?<\/strong><\/p>

V\u00e4nligen fyll i kontaktformul\u00e4ret p\u00e5 v\u00e5r Hj\u00e4lp & kontakt-sida*<\/a><\/strong> eller skicka ett mail till contact@falcontailor.com<\/a>. Vi svarar inom 24 timmar \u2013 ofta snabbare. Vi tillhandah\u00e5ller inte telefonsupport.<\/p>

Mitt plagg passar inte. Vad ska jag g\u00f6ra?<\/strong><\/p>

V\u00e4nligen se v\u00e5r Passformsgaranti*<\/a><\/strong>\u00a0och v\u00e5r policy f\u00f6r Returer och \u00e4ndringar*<\/a><\/strong>.<\/p>

Mitt plagg har fl\u00e4ckar n\u00e4r jag packade upp det.<\/strong><\/p>

I s\u00e4llsynta fall finns det kvar rester av skr\u00e4ddarkrita kvar p\u00e5 tyget och ibland m\u00e4rken efter strykning. Tv\u00e4tta bara kl\u00e4derna enligt tv\u00e4ttinstruktionerna. Om det fortfarande finns en fl\u00e4ck, v\u00e4nligen kontakta oss*<\/a> <\/strong>omg\u00e5ende s\u00e5 kommer att unders\u00f6ka det \u00e5t dig.<\/p>

Kan jag returnera mitt plagg?<\/strong><\/p>

Eftersom alla v\u00e5ra produkter g\u00f6rs exklusivt efter dina personliga m\u00e5tt och preferenser s\u00e5 kan vi inte s\u00e4lja dem till n\u00e5gon annan, varf\u00f6r de inte kan returneras. Om du har problem med passformen, v\u00e4nligen se v\u00e5r Passformsgaranti*<\/a><\/strong><\/p>

Kan jag slippa ert nyhetsbrev?<\/strong><\/p>

Ja. Det finns en l\u00e4nk f\u00f6r att avsluta nyhetsbrevet och du f\u00e5r ocks\u00e5 en konfirmering. Du kan \u00e4ven kontakta v\u00e5r kundsupport*<\/a><\/strong> eller v\u00e4lja bort nyhetsbrev i din anv\u00e4ndarprofil n\u00e4r du \u00e4r inloggad.<\/p>

Kan ni ta bort all information om mig fr\u00e5n ert system?<\/strong><\/p>

Ja, sj\u00e4lvklart. Kontakta oss bara s\u00e5 tar vi fullst\u00e4ndigt bort all information om dig och skickar en bekr\u00e4ftelse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ \u00a0 Order Varf\u00f6r \u00e4r min order i status \u201dProcessing\u201d? Det betyder att vi har tagit emot din betalning och b\u00f6rjat arbeta med din order. S\u00e5 fort ordern \u00e4r klar och skickas, s\u00e5 kommer den att \u00e4ndras till \u201dCompleted\u201d. Du kommer d\u00e5 samtidigt ocks\u00e5 f\u00e5 frakt och sp\u00e5rningsinformation f\u00f6r ditt paket. Kan jag \u00e4ndra en […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2707","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/falcontailor.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2707","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/falcontailor.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/falcontailor.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/falcontailor.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/falcontailor.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2707"}],"version-history":[{"count":33,"href":"https:\/\/falcontailor.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2707\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16439,"href":"https:\/\/falcontailor.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2707\/revisions\/16439"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/falcontailor.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2707"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}