Integritetspolicy
Din integritet är viktig för oss
Falcontailor värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter ansvarsfullt, transparent och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, hur de används och vilka rättigheter du har gällande dina personuppgifter.
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster och hantera dina beställningar.
Beroende på hur du använder webbplatsen kan detta inkludera:
- Namn
- Faktura- och leveransadress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Orderinformation
- Kontouppgifter
- Kommunikation och kundserviceärenden
- Teknisk information såsom IP-adress, webbläsare och enhetsinformation
Betalningsinformation behandlas säkert av betrodda betalningsleverantörer. Falcontailor lagrar inte fullständiga kortuppgifter.
Hur vi använder dina uppgifter
Dina uppgifter används för att:
- Hantera och leverera beställningar
- Tillhandahålla kundservice
- Administrera ditt kundkonto
- Kommunicera kring beställningar eller frågor
- Förbättra webbplatsen och användarupplevelsen
- Förebygga bedrägerier och upprätthålla säkerheten på webbplatsen
- Skicka nyhetsbrev eller marknadsföring om du valt att ta emot detta
Vi behandlar endast personuppgifter när det finns en rättslig grund för det, exempelvis för att fullgöra ett köp, uppfylla rättsliga skyldigheter eller tillhandahålla efterfrågade tjänster.
Delning av information
Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare.
Personuppgifter kan delas med noggrant utvalda tredje parter endast när det är nödvändigt för att kunna driva verksamheten och leverera våra tjänster, exempelvis:
- Betalningsleverantörer
- Frakt- och logistikpartners
- Tekniska tjänsteleverantörer och webbhotell
- Analys- och prestandatjänster
Dessa parter är skyldiga att behandla informationen säkert och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Cookies och analysverktyg
Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och skapa en bättre användarupplevelse.
Cookies kan användas för:
- Webbplatsens funktionalitet
- Kundvagn och kassafunktioner
- Språk- och inställningsval
- Statistik och analys av webbplatsens användning
Du kan själv välja att blockera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa delar av webbplatsen då kanske inte fungerar korrekt.
Vi kan använda analysverktyg såsom Google Analytics för att förstå hur webbplatsen används och förbättra våra tjänster. Uppgifter som samlas in behandlas i enlighet med gällande dataskyddsregler.
Lagring av uppgifter
Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy samt för att uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföringskrav och kundserviceärenden.
Dina rättigheter
Enligt gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära att uppgifter raderas
- Invända mot eller begränsa viss behandling
- Återkalla samtycke till marknadsföring
- Begära ett utdrag över lagrade personuppgifter
Om du vill utöva någon av dessa rättigheter är du välkommen att kontakta oss.
Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller spridning.
Kontakt
Om du har frågor kring denna integritetspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
Eller via kontaktformuläret på vår kontaktsida.
